FAQ
よくあるご質問
対象製品
サイネージリブーター専用ハートビートパケット送出ソフトMRC-HB Ver2.0において「CPU resource status」が空欄になったままになっており，ハートビートパケットが一切送出されていないようです。どうしたらよいでしょうか？
A. MRC-HBアプリ自体は正常に起動できているものの，Windowsのパフォーマンスカウンターが何らかの不具合で壊れていると思われます。Windowsのパフォーマンスカウンターを再構築することで不具合が解消する可能性が高いです。
Windowsパフォーマンスカウンターを再構築するには，管理者権限にてコマンドプロンプトを起動し，lodctr /Rコマンドを実行します。