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よくあるご質問

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リブーター全製品

[MRC-HB]「CPU resource status」が空欄のままでハートビートが送信されません

A. MRC-HBアプリ自体は正常に起動できているものの,Windowsのパフォーマンスカウンターが何らかの不具合で壊れていると思われます。Windowsのパフォーマンスカウンターを再構築することで不具合が解消する可能性が高いです。

Windowsパフォーマンスカウンターを再構築するには,管理者権限にてコマンドプロンプトを起動し,lodctr /Rコマンドを実行します。