活用シーン・事例

洗浄便座用タブレット型リモコンの自動監視・自動復旧

NEXCO中日本様

利用場所：公共・交通・スタジアム
用途：フリーズ対策・自動復旧
監視・制御する製品：センサー・警報・その他設備

訪日外国人のお客さまに対するトイレのご利用方法の多言語によるご案内するためのタブレットソリューション！
NEXCO中日本様は、ますます増加することが見込まれる訪日外国人のお客さまに、文化の異なる使い慣れない日本のトイレを快適にご利用いただくため、洗浄便座の操作ボタンや正しいご利用方法を多言語でご案内するタブレット端末の設置を、一部のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）の個室トイレに展開しています。

参考）NEXCO中日本様ニュースリリース
「訪日外国人のお客さまに対するトイレのご利用方法の多言語によるご案内」

中日本ハイウェイ・エンジニアリング東京株式会社、株式会社三矢研究所、株式会社アレクソンと弊社の四社で開発をおこなった、自動監視・自動復旧ができるタブレットを採用頂きました！
普段、タブレット型リモコンは正常に動作していて、お客さまにご好評頂いていますが、何かの拍子にフリーズしてしまいタブレット型リモコンが操作できなくならないよう、弊社が開発したタブレット用死活監視マイコンソフトウェアを採用して頂きました。
システムの核となるタブレットが万が一フリーズしたとしても、死活監視マイコンソフトウェアが常時監視をしているため、早期に自動で異常を検知、特別なシーケンスで自動電源再起動を行い、システムの復旧を実現させます。