【重要】RSC-4NC-MTの年間スケジュール機能不具合、出荷一時停止に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社製品RSC-4NC-MTの「年間スケジュール機能」に関する不具合が発見されました。その影響度を考慮し、現在、RSC-4NC-MTの出荷を一時的に見合わせていただいております。
現在ご使用中のお客様、ならびにご購入をご検討中のお客様、既にご注文をいただきお届けをお待ちのお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

詳細は下記の通りとなります。

記

1. 対象商品

REBOOTER RSC-4NC-MT　　全てのファームウェアバージョンが該当

2. 不具合内容

偶発的に日時情報が2020/01/01 0:00となってしまう不具合。年間スケジュール機能が有効の場合、その誤った日時でのスケジュール制御が働き、意図せぬタイミングでのアウトレットON,OFFが作動する。
　（この不具合を修正するファームウェアを現在準備中です。2026年7月上旬にリリース予定です）
　（スケジュール制御、ログ日時情報以外は正常に動作します）

3. 対象製品出荷停止期間：2026年6月11日(木) 〜 2026年7月中旬見込み

この不具合はRSC-4NC-MTのみに発生します。他機種では発生しません。（旧機種RSC-MT4HSや、RSC-MT8FS、SE10-8A7B1も発生しません。）

既にご注文をいただいているお客様への個別のご対応（キャンセルや納期変更など）につきましては、順次メールにてご連絡を差し上げます。
一日も早くお届けできるよう努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】
明京電機株式会社　営業部
電話番号：03-3810-5580（受付時間：平日 9:00〜17:00）
メールアドレス： sales_group@meikyo.co.jp